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교환/반품안내

교환 및 반품 주소
- [06034] 서울특별시 강남구 신사동 535-23 1층 스페트로

교환 및 환불규정
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 가능하며, 공급 받으신 날로부터 6개월간 무상으로 A/S를 제공합니다.
(단, 소비자 과실에 의한 제품 손상은 유상으로 A/S를 받으실 수 있습니다)
- 구매하신 제품이 SPETTRO 정품이 아닌 경우와 "교환/환불 불가항목"에 해당하는 경우는 교환 및 환불을 받으실 수 없습니다.
- 구매 제품의 교환 및 환불, A/S는 반드시 WARRANTY CARD를 지참하셔야 가능합니다.
- A/S는 가까운 쇼룸으로 방문해 주시거나 cs@spettroworld.com 메일주소 혹은 공식웹사이트 하단의 "A/S접수"를 통해 구체적인 제품 상태를 이미지와 글로 남겨주시면 빠르게 응대해 드리겠습니다.
해외 거주자의 경우 cs@spettroworld.com 메일 주소로 문의글을 보내주시기 바랍니다.


교환/환불 불가 항목
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우는 제외합니다.
- 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우는 교환/환불이 불가합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우는 교환/환불이 불가합니다.
- 안경의 삽입된 데모렌즈의 스크래치는 하자 사유가 아닙니다.
 데모렌즈는 단지 안경의 형태를 보호하기 위한 임시 렌즈의 역할을 하며, 장시간 착용 시 눈 건강에 좋지 않아 교정시력 렌즈 및 무도수 렌즈로 교체하시는 것을 추천해 드립니다.
    (선글라스는 자외선 차단이 되는 기능성 렌즈삽입 - 그대로 사용가능) 의료법상 렌즈는 전문 안경원에서 맞추셔야 하며,
    구성품으로 동봉해드릴 "렌즈 할인쿠폰" 을 이용하시면 전국에 있는 제휴된 안경원에서 최대 50% 할인받아 렌즈를 교체하실 수 있으며 무료로 피팅도 받으실 수 있습니다.
- 선글라스/안경 제작이 일체 수작업으로 진행되어 미세한 균형의 차이가 발생할 수 있습니다. 가까운 안경원에 방문하시어 얼굴형에 맞게 피팅을 받으시길 바랍니다.
- 선글라스/안경 제작이 일제 수작업으로 진행되어 미세한 흠결이 있을 수 있습니다.
- 개인의 모니터나 사용 환경에 따라 제품의 색상이 정확하게 표현이 안 될 수도 있습니다.
 

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
 (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

반품 주소
- 서울시 강남구 강남대로160길 50, 1층 SPETTRO

교환 및 환불규정
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내에 가능하며, 공급 받으신 날로부터 6개월간 무상으로 A/S를 제공합니다.
(단, 소비자 과실에 의한 제품 손상은 유상으로 A/S를 받으실 수 있습니다)
- 구매하신 제품이 SPETTRO 정품이 아닌 경우와 "교환/환불 불가항목"에 해당하는 경우는 교환 및 환불을 받으실 수 없습니다.
- 구매 제품의 교환 및 환불, A/S는 반드시 WARRANTY CARD를 지참하셔야 가능합니다.
- A/S는 가까운 쇼룸으로 방문해 주시거나 cs@spettroworld.com 메일주소 혹은 공식웹사이트 하단의 "A/S접수"를 통해 구체적인 제품 상태를 이미지와 글로 남겨주시면 빠르게 응대해 드리겠습니다.
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- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우는 제외합니다.
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- 안경의 삽입된 데모렌즈의 스크래치는 하자 사유가 아닙니다.
 데모렌즈는 단지 안경의 형태를 보호하기 위한 임시 렌즈의 역할을 하며, 장시간 착용 시 눈 건강에 좋지 않아 교정시력 렌즈 및 무도수 렌즈로 교체하시는 것을 추천해 드립니다.
    (선글라스는 자외선 차단이 되는 기능성 렌즈삽입 - 그대로 사용가능) 의료법상 렌즈는 전문 안경원에서 맞추셔야 하며,
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